Rabbitreel Document Upload: Format and Size Rules
Att ladda upp dokument är ett viktigt steg för att verifiera din identitet och säkerställa en smidig spelupplevelse på Rabbitreel. Den här guiden går igenom alla regler och formatkrav du behöver känna till för att ditt dokumentuppladdning ska gå så enkelt som möjligt.
Vilka dokument behöver du ladda upp?
För att fullfölja din verifieringsprocess, även känd som KYC (Know Your Customer), kräver Rabbitreel casino vanligtvis två eller tre typer av dokument. Det första är en giltig legitimation som visar ditt fullständiga namn och födelsedatum, till exempel ett pass, nationellt ID-kort eller körkort. Det andra är en dokumenterad bekräftelse på din nuvarande adress. Detta kan vara en recent elräkning, bankutdrag eller ett officiellt brev från en myndighet som inte är äldre än tre månader. I vissa fall, beroende på din valda betalningsmetod, kan du även ombedjas att ladda upp en skärmdump av din e-plånbok eller en bild på ditt betalkort (med de mellersta 12 siffrorna och CVV-koden suddade, naturligtvis).
Godkända filformat och storleksbegränsningar
För att dina dokument ska godkännas snabbt och utan problem är det avgörande att följa plattformens tekniska krav. Rabbitreel accepterar bildfiler i följande format: JPG, JPEG, PNG och PDF. Varje fil du laddar upp får maximalt ha en storlek på 5 MB. Detta är en vanlig gräns som säkerställer att filerna är hanterbara utan att förlora i kvalitet. För att hålla dig inom denna gräns rekommenderar vi att du använder din mobils kameraapparat i bra belysning eller en skanner. Undvik att skicka screenshots av dokument om det inte uttryckligen efterfrågas, eftersom dessa ibland kan ha för låg upplösning.
| Dokumenttyp | Godkänt Format | Max Filstorlek |
|---|---|---|
| ID / Pass | JPG, PNG, PDF | 5 MB |
| Adressbevis | JPG, PNG, PDF | 5 MB |
| Betalningsmetod | JPG, PNG | 5 MB |
Steg-för-steg-guide för uppladdning
Att ladda upp dina dokument på Rabbitreel är en enkel process. Följ dessa steg noggrant:
- Logga in på ditt spelkonto.
- Navigera till ditt personliga område eller ‘Mitt konto’.
- Leta efter avsnittet “Kontoverifiering” eller “Dokumentupload”.
- Välj den typ av dokument du ska ladda upp (t.ex. “ID-verifiering”).
- Klicka på “Bläddra” eller “Välj fil” för att välja rätt bild från din enhet.
- Dubbelkolla att filen är tydlig och läsbar innan du klickar på “Skicka” eller “Upload”.
Efter uppladdning ändras din förfrågans status vanligtvis till “Under granskning”.
Vanliga problem och felsökning
Ibland kan det uppstå problem trots att du följt alla instruktioner. Här är de vanligaste problemen och deras lösningar:
- Filen är för stor: Använd en onlinekomprimeringsverktyg eller ta en ny bild med lägre upplösning.
- Fel filformat: Säkerställ att din fil slutar på .jpg, .png eller .pdf. Konvertera filen om det behövs.
- Otydlig bild: Dokumentet måste vara fullt synligt och läsbart. Fotografera på en plan yta med bra ljus och undvik skuggor.
- Dokumentet är ogiltigt: Se till att ditt ID eller pass inte har gått ut. Adressbeviset får inte vara äldre än 90 dagar.
Om dina dokument avvisas får du vanligtvis ett e-postmeddelande med en förklaring. Åtgärda felet och ladda upp filerna igen.
Bearbetningstid och nästa steg
Efter att du har skickat in alla nödvändiga papper tar det vanligtvis mellan 24 och 48 timmar för Rabbitreels säkerhetsteam att granska och godkänna dina dokument. Under högt tryck, som i helgen, kan denna process ibland ta upp till 72 timmar. När din verifiering är klar och godkänd kommer alla begränsningar på ditt konto att lyftas. Detta innebär att du kan göra uttag utan problem och i många fall även få tillgång till exklusiva erbjudanden som en Rabbitreel bonus eller Rabbitreel free spins. För att hitta de senaste kampanjerna, inklusive en eventuell Rabbitreel no deposit erbjudande, kan du alltid kolla vilken Rabbitreel promo code som gäller på deras officiella hemsida. En bra utgångspunkt för all information är alltid rabbitreel.com.se.